Santo Altar

Confiamos na qualidade dos nossos produtos. Por isso, caso você receba algo com defeito ou não fique satisfeito, realizamos o reembolso ou reenvio — sem complicações.

Todos os nossos produtos possuem garantia de 30 dias para defeitos de fabricação. Além disso, você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Na Santo Altar, cada peça é escolhida com carinho e desenvolvida especialmente para nossa loja. Valorizamos o que é único — por isso, garantimos qualidade, autenticidade e um propósito que você não encontra em qualquer lugar.

Não nos responsabilizamos por compras de produtos iguais ou semelhantes feitas em outras lojas.

Nos esforçamos para que você ame cada detalhe do seu pedido. Mas, se precisar fazer uma devolução, estamos aqui para ajudar. É só entrar em contato por e-mail ou WhatsApp que vamos te guiar em todo o processo, com carinho e agilidade.

Após a confirmação da sua compra, você receberá uma mensagem de confirmação. Em até 4 dias úteis, enviaremos o código de rastreio para que possa acompanhar o seu pedido.

Os envios de produtos em oferta originalmente são enviados em embalagens simples. Caso precise de uma embalagem especial, consulte a disponibilidade junto a nossa equipe de suporte.

Durante todo o processo, estaremos ao seu lado, notificando cada etapa e prontos para ajudar caso aconteça qualquer imprevisto.